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濟源自動外呼系統(tǒng)聯(lián)系電話

來源: 捷訊通信 人氣: 發(fā)表時間:2021-11-05 10:32:06

電話自動出站呼叫系統(tǒng)是將獲得的號碼導(dǎo)入計算機,然后使用計算機自動撥號。其目的是刪除空號碼和斷開的電話,減少手動撥號時間并減少工作任務(wù)。當(dāng)監(jiān)聽客戶的電話時,它會被傳輸?shù)酱磉M行通信,這可以精確地節(jié)省時間。

云呼叫系統(tǒng)

通常來說,一個合格的外呼系統(tǒng)應(yīng)該具備下列功能:

1。自動出站呼叫:使用計算機登錄系統(tǒng),實現(xiàn)自動撥號,連接之后轉(zhuǎn)向代理應(yīng)答

2。智能路由:通過設(shè)置代理的空閑時間和一般客戶的優(yōu)先級,可以定制應(yīng)答優(yōu)先級,以最小化排隊時間

3。無效過濾:系統(tǒng)可以過濾無效、關(guān)機和無法訪問的號碼,以確保與精確客戶的快速精確聯(lián)系

4。通話記錄:自動呼出系統(tǒng)可記錄雙方通話,支持無條件下載。對于第一次未連接的電話,可以自動進行第二次重撥以提高效率

建議使用智能呼叫中心系統(tǒng)。系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)線路轉(zhuǎn)換中繼呼叫,以避免高頻傳出呼叫。顯示現(xiàn)實號碼,使客戶擁有較低的通話率。通過后臺檢查通話次數(shù)、時間和連接速率,并以數(shù)據(jù)報告的形式呈現(xiàn)。全臺過程即時監(jiān)控,提高售電工作效率。

電話自動出站系統(tǒng)可自由選擇人工出站呼叫和機器人出站呼叫,實現(xiàn)自動呼叫,提高工作效率,解決企業(yè)電話營銷問題。整個過程都可以記錄下來。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)選擇,系統(tǒng)營銷與通知可以結(jié)合為一體,實現(xiàn)多種轉(zhuǎn)入方式。支持通話接通之后間接轉(zhuǎn)手動。對于通知服務(wù),您可以根據(jù)業(yè)務(wù)時間安排恰當(dāng)?shù)耐ㄖ谙蕖I銷業(yè)務(wù)可以批量導(dǎo)入電話號碼,通過軟件自動撥打電話,判斷通話結(jié)果。連接之后,他們可以自動播放語音并介紹產(chǎn)品。如果對方感興趣,他們會將手機轉(zhuǎn)移到手動代理進行精確通信。

支持余代理管理,管理通話任務(wù),隨時切換通話任務(wù),設(shè)置通話比例,這樣每個人都可以撥打多個電話。支持多種工作模式切換,自動和手動通話,來電和呼出通話,客戶可以立即呼叫座位。