近年來人工智能的急速發(fā)展是有目共睹的。智能家居、智能無人機(jī)等各類產(chǎn)品劇烈出現(xiàn)在我們的生活之中。人工智能的應(yīng)用范圍非常普遍，可以說在各行各業(yè)無處不在，比如智能外呼系統(tǒng)。如今，電話營銷不再僅僅依靠言語技能用以支持整個過程。需要使用一套智能外呼系統(tǒng)潤滑整個銷售過程，以提高電話銷售過程的速度。

智能外呼系統(tǒng)的四個功能：

1。一鍵導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)和加密保護(hù)

智能出站呼叫系統(tǒng)支持一鍵導(dǎo)入本地客戶數(shù)據(jù)、過濾系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、自動消除重復(fù)、刪除空號、黑名單等，管理人員可以統(tǒng)合管理和分發(fā)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和保護(hù)，以避免因銷售人員離職而占用客戶資源。

2。智能客戶分類使銷售更有針對性

通過智能語音機(jī)器人，客戶可以自動篩選和分類，營銷步驟的銷售漏斗可以分級管理，有所不同銷售階段的用戶可以標(biāo)記和分組，客戶信息可以精確篩選和提醒，并且可以改進(jìn)銷售轉(zhuǎn)型。

3。智能保存錄音，即時(shí)掌握電話銷售情況

系統(tǒng)后臺自動保存座位通話錄音，便于隨時(shí)抽查和回放銷售通話。所有電話營銷數(shù)據(jù)，包括通話時(shí)長和通話次數(shù)，都可以即時(shí)查看，可以導(dǎo)出多維統(tǒng)計(jì)圖表和意見，精確掌握電話營銷情況，徹底評估人員績效。

4。智能CRM管理

系統(tǒng)可與CRM一起使用，管理整個銷售過程的數(shù)據(jù)，如客戶信息、銷售業(yè)績和后續(xù)進(jìn)度。有了它，老板不需要詢問數(shù)據(jù)，銷售人員也可以立即了解自己客戶的后續(xù)情況，避免遺漏。